Записи и календарь, клиенты и авто, переписка из MAX, Telegram и VK, рабочая почта салона, склад с нормами расхода и продажа товаров через сайт, зарплата мастеров, лояльность и аналитика. Онлайн-запись и магазин на вашем сайте — через API, персональные данные — по 152-ФЗ. Платите только за нужные модули: лицензия от 3 867 ₽ в месяц за филиал (без хостинга).
От звонка клиента до расчётного листка мастера — каждый шаг в одной системе, без таблиц и блокнотов.
Список и календарь на день и неделю с автообновлением. Статусы от «новой» до «завершена», этапы работ, отмены.
Карточка клиента с историей визитов, автомобили с историей по каждому, объединение дублей и чёрный список.
Товары с упаковками и базовой единицей, приходы, перемещения между складами, списание на запись по нормам расхода.
Пять схем оплаты: ставка, ставка + KPI, ставка + процент, чистый процент, чистый KPI. Отпуска, больничные и штрафы учитываются в расчёте, авансы и НДФЛ — тоже. Ведомость утверждается и выплачивается в системе, сотрудник видит свой расчётный листок.
Программы с уровнями, баллы за визиты и оплата баллами. Подарочные сертификаты: выпуск, привязка, списание.
Диалоги из MAX, Telegram и VK в одном окне: ответы текстом, фото и файлами, привязка к клиенту. Умные ответы сами подставляют ближайшую запись клиента, а напоминания о визите уходят без администратора. Бот подключается по токену за минуту.
Личный ящик у каждого сотрудника и общие ящики салона — info@, заявки с сайта. Письма с Яндекса, Mail.ru, Gmail и почты на хостинге — прямо в системе.
Письма и SMS клиенту при смене статуса, push мастеру и администратору — о записях, задачах и новых сообщениях. Email-рассылки и поздравления с днём рождения.
Статистика по периодам, мастерам, услугам, категориям и филиалам. Цели по выручке с прогрессом, экспорт в CSV.
Продавайте полироли, ароматизаторы и уход на своём сайте: витрина и корзина берут товары и остатки со склада, заказ приходит в CRM.
Политика и тексты согласий с редакциями, журнал согласий из форм сайта, запросы клиентов со сроком ответа.
Тысячи фото «до» и «после» не забивают хостинг: файлы уходят в Яндекс Object Storage, VK Cloud или Selectel.
CRM в цветах вашего салона: акцентный цвет для светлой и тёмной темы, свой логотип в меню, на входе и в заставке приложения.
Длительность записи — это рабочие часы мастера: ночь и выходные филиала не считаются. Полировка на 10 часов, начатая в 16:00, закончится завтра в 17:00 — так её видно в календаре, загрузке недели и письме клиенту. Если срок вышел, а запись не закрыта, она попадёт в «Требует внимания».
Пока действует лицензия, новые версии бесплатны. При обновлении CRM показывает, что изменилось, и сохраняет резервную копию.
Каждый раздел — для своей роли: администратор принимает записи, мастер видит свои, склад следит за остатками, руководитель — за цифрами.
CRM отдаёт услуги, цены, портфолио, команду и отзывы через REST API — сайт показывает их и принимает онлайн-запись. Поменяли прайс в системе — он обновился на сайте.
CRM ставится на ваш хостинг и домен: в папку сайта или на отдельный адрес. База клиентов принадлежит вам.
Ядро CRM — 23 200 ₽ за полгода на филиал (3 867 ₽ в месяц), модули добавляются по необходимости. Все модули — 75 000 ₽ за полгода. Обновления включены, число сотрудников не ограничено. Первые 14 дней — бесплатно со всеми модулями.
Цена — только за лицензию CRM. Хостинг и домен оплачиваются отдельно у вашего провайдера.
Попробуйте 14 дней бесплатно, а потом оформите лицензию от 3 867 ₽ в месяц за филиал. Хостинг оплачивается отдельно.